楽天市場で本気で売上向上を考えるなら
楽天市場出店店舗が販売したい商品を登録するとデータベースに保存され、顧客が公式サイトや公式アプリの検索ウィンドウからキーワードを入力したり、ジャンルを絞り込めば該当する商品のリストが表示されます。
さらに並べ替えを行うメニューから「価格が安い」を選択すれば安い順にリストがソートされることから、楽天市場出店店舗が成功をおさめるためには価格設定を重視する方が良いと思っていましがちですが、安売りだけではだめなのが現実です。
楽天市場には45000店ものショップが出店しており、その中には同じ商品を取り扱っているライバル店が数多く存在しています。
だからこそ、そこに健全な競争が生まれ顧客はいくつかの選択肢の中から自身の判断で商品を選択することに満足感を得ると言う心理が働き、購買意欲が掻き立てられます。
そのプロセスを通じて自身がオープンしている店舗の商品を選んでもらうには、良い商品を安く手に入れられるのはもちろんのこと、商品紹介ページでの魅せ方も重要です。
楽天市場では出店店舗向けのオプションサービスで、一定の金額を支払うと検索結果の上位に表示されたり、画面上部のPR欄に優先的に商品が表示されるのをはじめ、過去の購入履歴や閲覧履歴からおすすめの商品を紹介する際に表示され、顧客の目に留まりやすくなるプランが提供されています。
しかし、それはあくまでも単に優先的に表示させるだけに過ぎず、最終的には顧客が能動的にクリックしてカートに入れて購入手続きをしてもらえるところまで導かねばなりません。
楽天市場という場を知り尽くしその上で、戦略を練る
そのためには商品紹介ページでの魅せ方が重要で、限られたスペースに商品名と全容が良く分かるアングルの写真を掲載するのはもちろんのこと、セールスポイントとなる説明を十分かつインパクトを与える文章にする必要があります。
その一方で楽天市場出店店舗の業務は、常に顧客のニーズに応える良い商品をお得に提供するために仕入れルートの確立や在庫管理に加えて、万が一のトラブルがあれば誠心誠意対応し、購入相談には親身になって寄り添うことが必要になります。
それらの業務に追われながら質の高い商品紹介ページを作成するには大変な労力を要しますが、そんな時に役立つのが、楽天市場出店店舗の運営を代行してくれるサービスに申し込む方法です。
豊富な経験とノウハウを持った事業者に煩雑な出品登録や商品紹介ページの作成を代行してもらい、商品検索の結果に反映されやすくなるのに加えて、このショップから購入したいと思わせるコピーやレイアウトで顧客を惹き付けます。
一方、ショップの運営者側は在庫管理や顧客への対応に尽力することができ、質の高いサービスを提供することが可能となります。
楽天市場出店店舗での売上向上のポイントは、自身で行うべき事や代わりの効かない内容については自身で行い、代行が可能な項目については優れたノウハウを持ったサービスに任せるのが重要な鍵を握っています。